郑老师,讲授此课,给学生的感觉是,身教言传,就是看到老师,作为一个旅游专业的学生,就知道要从哪些方面注意礼仪问题,很是舒服;郑老师授课明晰易懂,生动活泼,以及人格魅力的崇高,没得说,很好。只是本以为大四还有您的人力资源管理,可不知后来为何莫有,:-)
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精彩~~