张英，女，1970年5月出生，旅游学院旅行社管理教研室专职教师，
教师代码：
主讲课程：《旅游企业人力资源管理》、《旅行社管理》、《导游业务》、
《旅游市场调查与预测》
电子邮件：zhying123456@yahoo.com.cn
主要科研方向：旅游管理
教师自我介绍： 1988-1992年在重庆师范大学地理教育专业学习，获理学学士学位。 1992年至今，在重庆工商大学旅游学院任专职教师。1997年晋升讲师。长期担任《旅游企业人力资源管理》、《旅行社管理》、《导游业务》等课程的教学，教学过程中利用多媒体，采取启发式、参与式、互动式教学方式，使用案例教学、情景模拟、课堂讨论、管理游戏等教学方法进行教学，教学效果良好。具体研究方向为旅行社管理、旅游资源开发与规划，旅游企业人力资源管理，近年来发表较高质量水平的论文十余篇。