姓名：侯 伦 性别：男 E-mail：houlun@uestc.edu.cn
系别：管理科学与电子商务系 职称：副教授 职务：
学历：硕士 电话：028-68336699
研究方向：信息管理、电子商务、客户关系管理与数据挖掘
　教育背景
1978.2-1982.2 成都电讯工程学院应用数学专业学习；
1985.9-1986.6 西安外国语学院进修德语；
1987.6-1990.12 德国Karlsruhe大学经济管理系学习数理经济学；
2002.9- 在电子科大管理学院攻读管理科学与工程博士学位；
1982.2- 至今 在电子科大管理学院工作。
　教学情况
一、目前主要授课
1.客户关系管理 MBA
2.数据分析与挖掘 本科
3.网络营销 本科
4.电子商务概论 MBA
5.信息检索 工程硕士
6.Customer Relationship Management(双语) MBA
7.Electronic Commerce (双语) IMBA
8.Advanced Application of Computer(双语) IMBA
二、其他授课
1.国际经济学 普研
2.国际贸易 MBA
3.数据库原理及应用 MBA
4.管理统计学 MBA
5.管理经济学 MBA
6.管理专业英语 本科
7.进出口业务 本科
　科研情况
一、主研项目
1.四川省科技厅——国家投资项目网上招投标系统运作模式及实施策略研究 2006.6-2007.5,排名1
2.成都中汇电子有限公司——客户知识价值评估体系研究，2006.4-2007.3，排名1
二、参与项目
3.四川省科技厅——加快四川省专业市场发展的战略研究，2006.1-2007.1，排名2
4.四川省教育厅——电子商务人才培养动态教学体系构建研究，2005.7-2007.6，排名2
5.国家自然科学基金——管理科学若干问题的理论与应用研究：子课题—信息化与信息产业发展的研究，1998.1-2002.12，排名7
6.电子科技大学——培养21世纪电子商务人才的理论与实践探索，2004-2005，排名2
7.电子科技大学管理学院——培养21世纪电子商务人才的研究，2003-2004，排名2
8.成都市科学技术局——现代管理科学提升成都市专业市场的战略研究，2004.8-2005.7 排名6
9.成都市金牛区——金牛区专业市场的现状与发展研究，2005.3-2006，排名2
10.建行新华支行办公室 ——建行四川分行新华支行信贷业务管理系统，2004-2005，排名2
11.国家863项目——东方汽轮机厂CIMS工程MIS分系统初步设计，1998.7-2000.12，排名2
12.国家863项目——华川电装总厂CIMS工程MIS分系统初步设计，1999-2001.12，排名2
13.都江堰管理局——都江堰水利与管理现代化项目的可行性研究及总体设计，1998-1999 排名2
14.信息产业部——重庆南川维丰化工管理信息系统开发，1996-1997，排名2
　获奖情况
1.培养21世纪电子商务人才的理论与实践探索，四川省高等教育教学成果二等奖，2004年12月 排名2
2.四川省精品课程，省级精品课程，2005年9月，排名3
3.信息化与信息产业发展研究，四川省科技进步一等奖，2003年12月，排名7
4.培养21世纪电子商务人才的研究，电子科技大学教学成果一等奖，2004年9月，排名2
5.建立《管理信息系统》课程新体系的研究与探索(论文)，高等教育学科优秀科研成果三等奖，1999年3月
6.信息化对国际竞争力的影响(论文)，优秀论文二等奖，2002年8月，排名1
　备　　注
一、专长及特长
1.专业基础：毕业于数学专业，就学于德国数理经济学方向，博士专业方向管理科学与工程，具有有良好的数理基础、经济学基础和管理学基础；
2.外语能力：精通德语、英语两门外语，具基础法语知识；
3.专业技能：精通计算机应用，熟悉管理信息系统、客户关系管理系统和电子商务系统的分析与设计，掌握软件开发流程，擅长管理数据分析与处理。
二、论文发表
1.Gap Model foe dual Customer Values.Tsinghua Science and Technology(清华大学学报自然科学版(英文版)).ISSN 1007-0214 CN11-3745/N,Vol. 13 No.3:395-399.1.2008.6
2.Customer Churn Analysis based on Dual Customer Value Gap.Proceedings of the 8th Asian e-Business, Gyeongju, Korea.August 28-30, 2008:67-74.1.2008.8
3.信息管理与电子商务学科创新人才培养模式研究，电子科技大学学报.2008年第2期(第10卷):1-5.2.2008.4
4.多维客户价值评估方法研究.中国信息系统研究：理论与实践.2nd CNAIS 2007 National Congress P249-254.1.2007.11
5.Online Customer Value Model in Cyber Market.Proceedings of the 7th Asian e-Business, Beijing, China .August 20-22,2006,P119-125.1.2007.8
6.二元客户价值差距模型构建,信息技术采纳：理论发展与中国实践(CNAIS2006),2006年第1卷第1期,P366-370,2006.10
7.The Value Chain and Measurement of Customer Knowledge,Proceeding of the 6th Asian e-Business Workshop,Fukuoka,Japan,2006.8,排名1
8.Analysis of Costs, Benefits and ROI of CRM Implementation,Proceeding of ICBE2004, Beijing, China，ISTP检索,2004年第1卷第1期,排名1
9.企业信息化及其指标体系探讨,电子科技大学学报(社科版),人大复印资料全文转载 2001年第3卷第3期,排名1
10.Research of CRM Model Based on Customer Intelligence Engine,Journal of Electronic Science and Technology of China,Chengdu,China,2004年第2卷第3期,排名1
11.Risk analysis of E-commerce in China,Proceeding of The 2nd Asian eBusiness Workshop, Seoul, Korea,2002.8排名1
12.Measures and Improvement of Patient Satisfaction Proceeding of 5th Asian e-Business Workshop，Korea,2005.8,排名1
13.多维客户价值评估指标体系的探讨,中国信息系统研究与应用前沿（CNAIS2005）,2005年第1卷第1期,排名1
14.论人才柔性和技术MBA培养,电子科技大学学报(社科版),2002年第4卷第3期,排名1
15.信息化对国际竞争力的影响,电子科技大学学报(社科版),2001年第3卷第3期,排名1
16.论适度信息化,电子科技大学学报,2001年第3卷第3期,排名1
三、著述
1.管理经济分析—理论与应用，专著第17章：招标与拍卖决策分析 电子科技大学出版社